售后服务
7一、
(1) 我公司采用专用客户管理系统对售出设备进行管理 ，为每个客户建立专用的电脑档案，对客户设备各项相关资料进行历史记录，售后部门随时回防和跟踪。
二、
(1) 我公司对机器元件质保一年，超过保修期，提供终身维修服务。
(2) 质保期到期后，元器件发生故障，我公司将收取材料费。
三、
(1) 我公司在全国设有大区/省区/城市的销售和售后服务网络，如果设备发生故障，我公司先会让工程技术人员电话指导处理，24小时内驻各城市的维修人员上门排除故障。
四、
(1) 负责贵方的操作人员的技术培训及现场操作技术培训等。
(2) 用户提出的技术问题咨询或要求指导，我公司会及时给予解释和帮助，我公司保证与用户长期良好的技术交流和协作关系。
